Транспортные компании рассматривают возможность установления «периода охлаждения» для пассажиров, в течение которого покупатели смогут отменить билеты на поезда и авиарейсы без взимания дополнительной платы. Как сообщает «Коммерсантъ» 24 марта, соответствующую инициативу Союза пассажиров Минтранс направил на оценку ОАО «РЖД» и Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ).
Предполагается, что благодаря «периоду охлаждения» пассажиры смогут исправлять ошибки в данных, дате или направлении поездки в течение нескольких дней или часов.
По оценкам Союза пассажиров, всего 2-3% людей совершают ошибки при покупке билетов и внедрение «периода охлаждения» не окажет значительного влияния на экономику перевозчиков.
Как писала «Парламентская газета», в Центробанке и Роспотребнадзоре назвали «уловки» продавцов при покупке билетов на поезд или самолет. Это может быть страховка, питание, СМС-информирование или другие услуги.